La présente Politique de confidentialité décrit comment SUPERO Sàrl («nous», «notre» ou «nos») collecte, utilise et partage les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site internet et notre boutique en ligne. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles.
1. Les informations sur SUPERO Sàrl
- Nom complet de l’entreprise : SUPERO sàrl
- Adresse physique : Régionaux 11, 2300 La Chaux-de-Fonds, Suisse
- Coordonnées de contact : hello@supero.ch / +41 32 916 10 55
2. Les données personnelles collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes auprès des utilisateurs de notre site internet et de notre boutique en ligne :
- Prénom
- Nom
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
De plus, nous utilisons Google Analytics pour collecter des données anonymes sur l’utilisation de notre site internet.
3. La finalité de la collecte des données
Nous collectons ces données pour les finalités suivantes :
- Traitement des commandes passées sur notre boutique en ligne.
- Envoi de newsletters aux utilisateurs qui ont donné leur consentement.
- Analyse de l’utilisation de notre site internet via Google Analytics.
4. Le consentement de l’utilisateur
Nous obtenons le consentement de l’utilisateur pour collecter ses données lorsqu’il passe une commande sur notre boutique en ligne.
5. La manière dont les données sont collectées
Les données sont collectées de deux manières principales :
- Lors de la commande sur notre boutique en ligne.
- Automatiquement à des fins d’analyse via Google Analytics.
6. La manière dont les données sont stockées et protégées
Les données sont stockées sur des serveurs Infomaniak en Suisse. Notre site internet est sécurisé grâce à un certificat HTTPS pour protéger la transmission des données.
7. La durée de conservation des données
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales et à nos besoins commerciaux légitimes.
8. Le partage des données
Nous partageons des données personnelles avec Stripe ou Twint lors du traitement des paiements pour les commandes passées sur notre boutique en ligne.
9. Les droits des utilisateurs
Les utilisateurs ont les droits suivants :
- Le droit d’accéder à leurs données personnelles via leur compte WooCommerce.
- Le droit de corriger leurs données personnelles via leur compte WooCommerce.
- Le droit de demander la suppression de leur compte en nous contactant par e-mail à l’adresse hello@supero.ch.
10. La conformité aux lois de protection des données
Nous nous conformons à la loi suisse en matière de protection des données.
11. Les mises à jour de la politique de confidentialité
Nous mettrons à jour cette politique de confidentialité sur notre site internet pour refléter les changements apportés à nos pratiques de collecte et de gestion des données.
12. Coordonnées de contact pour les questions
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre vie privée ou cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à hello@supero.ch.
Dernière mise à jour: Septembre 2023